Política de privacidad
En observación del nuevo Reglamento General de Protección de Datos aplicable para personas que se encuentran ubicadas en la Unión Europea, nuestro sitio respeta totalmente sus derechos.
Según la legislación peruana la Ley Nº 29733 que regula la Protección de Datos Personales, su reglamento y la Ley N° 28493 que regula el uso de correo electrónico comercial no solicitado, le informamos lo siguiente:
Identificación del responsable de los datos personales
El dominio neumologiaperuana.com y el sitio web https://www.neumologiaperuana.com es propiedad de NEUMOLOGÍA PERUANA E.I.R.L, identificada con RUC: 20603730195, con domicilio fiscal en Av. El Polo 706, Int. C304, Surco – Perú, en lo siguiente NEUMOLOGÍA PERUANA, manifiesta en la presente POLÍTICA DE PRIVACIDAD que, la presente es con la finalidad de darte a conocer el tipo de tratamiento de los datos personales que recolectamos.
¿De qué se trata esto?
Este aviso de política de privacidad, regula el acceso, navegación y utilización de NEUMOLOGÍA PERUANA, sin perjuicio que NEUMOLOGÍA PERUANA, se reserve el derecho a modificar la presentación, la configuración y el contenido del mismo, así como las condiciones requeridas para su acceso y uso. El acceso y uso de los contenidos de NEUMOLOGÍA PERUANA después de la entrada en vigor de sus modificaciones o cambios suponen la aceptación de los mismos.
NEUMOLOGÍA PERUANA, se compromete a garantizar el derecho fundamental a la protección de datos personales de nuestros usuarios registrados en nuestra lista de correos, clientes, y demás usuarios, con ello hemos implementado mecanismos y medidas técnicas, organizativas y legales que nos permiten proteger y resguardar su información personal. De esta forma, NEUMOLOGÍA PERUANA se alinea a la Ley No 29733. Ley de Protección de Datos Personales.
En tal sentido, te informo que los responsables de los datos personales es NEUMOLOGÍA PERUANA, y sólo recolectamos los datos que nos proporciones, los cuales serán almacenados en nuestros bancos de datos. No obstante, el tratamiento de dichos datos se efectuará únicamente con tu consentimiento previa confirmación del envío o suscripción en la casilla de verificación de los formularios.
Tus datos serán usados para poder contactarte lo más pronto que podamos y así atender tus preguntas y dudas, además de poder ayudarte a gestionar una cita médica en caso que lo solicites según lo contemplado en la ley de Protección de datos Personales y su reglamento en Perú y el RGPD en caso te encuentres ubicado en la Unión Europea. Como usuario/visitante de nuestro sitio web, es necesario que sepas que solo nos ponemos en contacto con personas que viven en Perú por obvias razones de la naturaleza de nuestros servicios.
¿Cómo recolecto tus datos personales?
Formularios de suscripción a contenidos:
En NEUMOLOGÍA PERUANA, vas a encontrar varios formularios para activar la suscripción, en los cuáles puedes elegir suscribirte según tus preferencias y necesidades. Cada vez que ingreses tus datos debes verificar si te llegó el correo de confirmación de suscripción tanto en tu bandeja de spam o de promociones si usas Gmail, posterior a tu confirmación te llegará información relacionada al tema del problema respiratorio por el cual te suscribiste, además de ello te pedimos por favor que añadas el correo info@neumologiaperuana.com a tu lista de remitentes permitidos, para poder estar en contacto contigo.
Función de comentarios del blog:
El blog cuenta con un formulario que puedes usar para publicar tus comentarios, esta función está regulada por el administrador de nuestro WordPress, por lo tanto, antes de ser publicados los comentarios pasan por un filtro de aprobación, además de ello tienes la opción de elegir si se guarda o no tu nombre, correo electrónico y sitio web en este navegador para la próxima vez que hagas un comentario, si quieres recibir un email con los siguientes comentarios a la entrada, y si deseas recibir o no un email con cada nueva entrada, además los datos que proporcionas para realizar comentarios sólo son exclusivamente usados para ese fin.
Formulario de Orientación y Ayuda:
En NEUMOLOGÍA PERUANA, vas a encontrar varios formularios que te ayudarán a despejar alguna duda o consulta sobre tu problema respiratorio. Estos formularios los puedes elegir según tus preferencias y necesidades, posterior a tu confirmación y envío de tus datos, te contactaremos por teléfono, Whatsapp o correo electrónico para darte ayuda sobre el proceso de agendar una cita y brindarte información orientativa que te permita entender mejor tu problema respiratorio antes de la cita médica. La gestión de datos que almacena este formulario se gestionan de manera manual, por lo tanto, no requiere de ningún gestor de email marketing, por ello, no te llegará ningún correo que no hayas requerido y una vez absuelto el motivo de tu mensaje no recibirás más comunicaciones ajenos al proceso puntual.
Formularios:
Cada uno de los formularios usados para recolectar información de los consultantes, las recolectamos usando el plugin Contact Form 7, dicha información sólo podrá ser usada para los fines informados o contratados, una vez culminada la finalidad, dichos datos se conservarán durante 30 días posterior a la fecha de entrega del servicio, transcurrido ese período el cliente no podrá reclamar ninguna modificación en el servicio prestado, pues ya no contaremos con sus datos para realizarla. Puedes leer la política de privacidad de Contact Form 7 aquí. En el caso de que el usuario agende una cita médica, sus datos sólo serán conservados para continuar con una atención de calidad personalizada y únicamente atender su salud respiratoria.
Formulario de compromiso de servicios contratado:
Cada uno de los formularios usados para recolectar información de mis clientes, la recolecto usando un widget de la app de reserva de citas Calendly, dicha información sólo podrá ser usada para los fines contratados, una vez culminado el servicio, dichos datos sólo podrán ser conservados durante 30 días posterior a la fecha de entrega del servicio, transcurrido ese período el cliente no podrá reclamar ninguna modificación en el servicio prestado, pues ya no contaré con sus datos para realizarla. Puedes leer la política de privacidad de Calendly aquí.
Consultas vía whatsapp:
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La gestión de los datos obtenidos solo son legitimados para responder una sola pregunta del visitante, la misma que podrá ser respondida por NEUMOLOGÍA PERUANA conforme su disponibilidad de atención, en horario de oficina y dicha respuesta podrá incluir información para absolver las dudas del suscriptor con alternativas gratuitas y/o de pago.
Una vez absuelta la duda, los datos del visitante serán eliminados transcurridos 7 días posteriores a dicho contacto y no pueden ser usados por NEUMOLOGÍA PERUANA, salvo autorización expresa del suscriptor y/o la contratación de los servicios de NEUMOLOGÍA PERUANA, para soporte al cliente.
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Creado el 6 de noviembre del 2022.