Una vez  precisado el día y hora de la reserva de su consulta y  haya enviado su constancia de pago, nuestro personal le enviará indicaciones e instrucciones técnicas para su consulta virtual.

Pre entrevista:

Su primera consulta consta de una pre entrevista online, en la cual uno de nuestros médicos asistentes registrará y actualizara sus antecedentes, motivo de consulta, exámenes auxiliares y otros datos relacionados con los que procederá la elaboración de su historia clínica en nuestro sistema. Como parte importante de su consulta, intentaremos conocer si padece de COVID-19, así como  si tiene riesgo elevado de mortalidad por dicha enfermedad.

A fin que pueda aprovechar al máximo su tiempo con nuestros Neumólogos, dicha pre entrevista es necesaria antes de su consulta médica.

 

Entrevista con el Neumólogo:

La consulta consiste en una sesión personalizada online con el Médico Neumólogo, donde podrá conversar acerca de sus síntomas y problemas. 

 

Receta:

Al terminar la consulta, personal de la Botica Neumológica le enviará su receta por whatsapp o por email.

Seguidamente, le llamarán por teléfono para explicarle el contenido de la receta, y en caso lo desee, adquirir sus medicamentos de inmediato y programar su entrega a domicilio, a través de nuestro sistema delivery.

 

Material de Ayuda y Recomendaciones:

Como parte de su consulta, le enviaremos vídeos preparados por Neumología Peruana, sobre el uso de inhaladores, aerocámaras, etc.

También, le enviaremos recomendaciones específicas sobre su enfermedad, incluida la dieta que debe seguir.

 

Exámenes Auxiliares:

En caso requiera exámenes que se realicen en nuestro centro (test de caminata, pruebas de alergia, etc.), se podrán programar con nuestro personal de acuerdo a sus necesidades.

En caso que los exámenes adicionales se realicen fuera de nuestra sede, nuestro personal le ayudará con la coordinación correspondiente, a través de una conversación telefónica.

Las tomografías de tórax las realizamos en Resocentro (nuestro socio estratégico), por su altísima calidad, precio y atención preferencial a nuestros pacientes, así como la visualización inmediata de sus imágenes en forma inmediata en nuestro centro, a través de un sistema que compartimos.

Asimismo, Laboratorios Roe, nos permite exámenes de la mejor calidad, con acceso de forma virtual a sus resultados, de forma permanente.

 

Consentimiento Informado:

Previamente le enviaremos un consentimiento informado detallando los pasos de su atención, el cual debe leer y enviarnos una foto con el documento firmado o en su defecto una grabación por whatsapp dando su conformidad, de acuerdo a lo normado en el Decreto Legislativo Nº 1490.

En caso que use celular o tablet, le pediremos que descargue un software gratuito. Puede hacerlo desde este enlace : GOOGLE MEET.

En caso que use una PC o laptop, no será necesario instalar ningún software adicional.

Horas antes de su cita,  nuestro personal de soporte tecnológico lo contactará para guiarle y ayudarle con los aspectos técnicos necesarios para ello en caso sea necesario. Asimismo también puede realizar una prueba correspondiente para que al momento de la consulta no haya problemas y nos concentremos en conversar de su caso. Incluso, de ser necesario, le realizaremos el acompañamiento necesario hasta que pueda contactarse adecuadamente.

Sí. Puede estar acompañado de algún acompañante o familiar si usted lo considera. Es importante mencionar que cada consulta es particular y solo se revisará un caso a la vez.

Puede hacer la consulta desde un celular, tablet o una computadora. No olvide mencionar a nuestro personal de soporte desde que equipo realizará su sesión de consulta porque existen algunas variaciones entre cada uno.

Si usa una PC o Laptop trate de estar conectado con cable de red o en su defecto estar cerca a su router.

En caso use celular o tablet, acérquese lo más que pueda a su router.

Durante su cita evite que otras personas en casa estén usando Netflix,Youtube o similares o participar al mismo tiempo en otras conversaciones online, para no interferir con su comunicación.